Q&A

PC版
よくいただくご質問を掲載いたしました。
ご参照願えますと幸いです。
 
 
Q.
健常者が一般のタクシーのように利用出来ますか?
A.
介護タクシーは福祉用途限定のため健常者の方だけでのご利用は出来ません。
また、基本的に予約制にて稼働しているため、流し営業にてお乗せすることも出来ません。
但し、介添人としてご乗車の場合はこの限りではありません。 
 
 
Q.
本人のみでの利用は出来ますか?
A.
介添人(ご家族)なしでのご乗車は可能です。
ご要望があればメーター継続にて院内介添も可能です。
 
 
Q.
予約方法は?
A.
お電話、もしくはe-mail、FAXにて承ります。
FAXの場合は前日までにお願いいたします。
東日本介護タクシー協同組合(0120-165-002)にお電話いただいてもかまいません。
 
 
Q.
即日対応は可能ですか?
A.
予約状況によっては可能でございます。
その場合、提携先の他事業者スタッフがお迎えにあがることもございます。ご了承下さいませ。
 
 
Q.
寝たきりの方でも乗車可能ですか?
A.
可能です。
介護職員初任者研修を受けたスタッフがストレッチャーにて対応可能いたします。
 
 
Q.
長距離送迎、旅行等での利用は可能ですか?
A.
出発点もしくは到着点のいずれか、もしくは両方ともが東京都特別区(23区+武蔵野市と三鷹市)あれば距離・場所は問題ございません。
 
 
Q.
介添人(家族)は何名まで同乗可能ですか?
A.
車いす1~2台、ストレッチャー1台使用、いずれの場合も最大7名様まで対応可能です。
 
 
Q.
深夜や早朝、土日祝にも送迎に来ていただけますか?
A.
事前のご予約にて対応可能です。
別途料金が発生する場合がございますので、一度ご相談下さい。
 
 
Q.
福祉タクシーチケットは利用可能でしょうか?
A.
ご利用いただけます。
但し、規約によりお釣りはお出し出来ませんのでご了承下さいませ。
 
 
Q.
民間救急(患者等搬送)にも対応しているのですか?
A.
現時点では民間救急登録事業者ではありませんが、患者等搬送乗務員の資格(適任証)は取得しておりますので、準備が出来次第、登録申請予定でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。
 
 
Q.
介護保険は使えますか?
A.
申し訳ございません、介護保険は適応外となります。 
 
 
Q.
移動介助中に事故やケガが発生したときはどうなる?
A.
PRIMA CURAでは、不測の事態に備え、賠償責任保険に加入しておりますのでご安心ください。