Q&A

 よくいただくご質問を掲載いたしました。
 
 
Q.健常者が一般のタクシーのように利用出来ますか?
A.介護タクシーは福祉用途限定のため健常者の方だけでのご利用は出来ません
 また、基本的に予約制にて稼働しているため、流し営業にてお乗せすることも出来
 ません。
 但し、介添人としてご乗車の場合はこの限りではありません。 
 
 
Q.本人のみでの利用は出来ますか?
A.介添人(ご家族)なしでのご乗車は可能です。
 ご要望があればメーター継続にて院内介添も可能です。
 
 
Q.予約方法は?
A.お電話、もしくはe-mail、FAXにて承ります。
 ご案内の都合もございますので、原則、ご予約は前日までにお願いいたします。
 東日本介護タクシー協同組合(0120-165-002)にお電話いただいてもかまいませ
 ん。
 
 
Q.即日対応は可能ですか?
A.予約状況によっては可能でございます。
 その場合、提携先の他事業者スタッフがお迎えにあがることもございます。ご了承下
 さいませ。
 
 
Q.寝たきりの方でも乗車可能ですか?
A.可能です。
 介護職員初任者研修を受けたスタッフがストレッチャーにて対応可能いたします。
 
 
Q.長距離送迎、旅行等での利用は可能ですか?
A.出発点もしくは到着点のいずれか、もしくは両方ともが
 東京都特別区(23区+武蔵野市と三鷹市)あれば距離・場所は問題ございません。
 
 
Q.介添人(家族)は何名まで同乗可能ですか?
A.車いす1~2台、ストレッチャー1台使用、いずれの場合も最大7名様まで対応可能
 です
 
 
Q.深夜や早朝、土日祝にも送迎に来ていただけますか?
A.事前のご予約にて対応可能です。
 別途料金が発生する場合がございますので、一度ご相談下さい。
 
 
Q.福祉タクシーチケットは利用可能でしょうか?
A.ご利用いただけます。
 但し、規約によりお釣りはお出し出来ませんのでご了承下さいませ。
 
 
Q.民間救急(患者等搬送)にも対応しているのですか?
A.現時点では民間救急登録事業者ではありませんが、患者等搬送乗務員の資格(適任
 証)は取得しておりますので、準備が出来次第、登録申請予定でございます。
 今しばらくお待ち下さいませ。
 
 
Q.介護保険は使えますか?
A.申し訳ございません、介護保険は適応外となります。 
 
 
Q.移動介助中に事故やケガが発生したときはどうなる?
A.PRIMA CURAでは、不測の事態に備えて賠償責任保険に加入しておりますのでご安心ください。